Lịch sử phát triển của thương hiệu Tod’s
Thiết kế của Tod’s đã trở thành một khái niệm của sự sang trọng và thanh lịch trên toàn thế giới, với một thị trường lan rộng toàn cầu mang lại doanh thu 800 triệu Euro mỗi năm cho tập đoàn. Ngoài dòng sản phẩm cùng dòng với Tod’s, Hogan, Fay và thương hiệu được cấp phép Roger Vivier, tất cả đều chuyên sản xuất giày và đồ da.
Lịch sử phát triển của thương hiệu Tod’s
Những năm 1900, Filippo Della Valle đã thành lập một nhà máy sản xuất giày ở vùng Marches nước Ý.
Tuy nhiên, Diego Della Valleftime, cháu trai của Filippo Della Valle lại ấp ủ một tầm nhìn lớn hơn cho công ty này. Xuất thân từ một gia đình đóng giày, anh luôn say mê với những đôi giày, trong thời gian ở New York, anh bắt gặp loại giày lười nam (driving shoe), một loại giày iêng mình và tạo nên một loại giày thủ công rất mềm, từ đó trở thành sản phẩm biểu txỏ (slipper) do Bồ Đào Nha sản xuất với đế cao su và trang trí đinh tán, được thiết kế để lái xe, anh đã sáng tạo mẫu giày của rượng của Tod’s Gommino với 133 hạt gắn đế chống trượt.
Diego Della Valle có kỹ năng marketing tuyệt vời, ông đã tặng đôi giày Gommino cho Giovanni Agnelli - một doanh nhân người Ý có sức ảnh hưởng lớn. Khi ông ta xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn trên truyền hình cùng đôi giày này đã trở thành hiện tượng, thu hút được rất nhiều sự chú ý và đẩy mạnh doanh số, nhờ vậy, công ty được mở rộng thành công ty sản xuất công nghiệp vào những năm 1970.
Diego Della Valle trở thành chủ tịch vào những năm 1980, nâng cao danh mục đầu tư thương hiệu bằng cách thêm các nhãn hiệu Hogan- một nhãn hiệu đồ thể thao và Fay - thương hiệu quần áo may sẵn và thương hiệu Roger Vivier.
Những thiết kế của Tod’s như được tiếp thêm động lực vào năm 1996 khi những bức ảnh cổ điển của Audrey Hepburn và Cary Grant được sử dụng cho chiến dịch Tod’s.
Nhãn hiệu đã giới thiệu một danh mục mới vào năm 1997, đó là túi xách tay. D-bag là phiên bản đầu tiên của túi xách tay, có năm kích cỡ phục vụ cho các sở thích khác nhau. Giám đốc sáng tạo Derek Lam, đã giới thiệu bộ sưu tập RTW cho phái nữ vào năm 2006.Tod’s, đồng thời duy trì lịch sử và truyền thống nghề thủ công, kỳ lạ thay, thiết kế vẫn thấm nhuần các phong cách hiện đại một cách hiệu quả.
Sự tập trung của thương hiệu chủ yếu tỷ lệ 80-20, phụ kiện là trọng tâm chính và thứ hai là các sản phẩm may sẵn. Triết lý thương hiệu thể hiện rõ nét từ trong lời nói của Diego Della Valle: ”Chúng tôi luôn duy trì tính thẩm mỹ, chú trọng thể hiện những đặc điểm dễ nhận biết, chẳng hạn như đường khâu, xuất hiện ngay từ những thiết kế ban đầu của chúng tôi. Những đường cắt laser trong thiết kế thời trang nữ dần trở thành biểu tượng, nhưng điều đặc biệt trong các sản phẩm của chúng tôi chính là chất liệu da cùng câu chuyện đằng sau nó, sự mềm mại cuốn hút đến mức chẳng thể chối từ. Sức mạnh của một thương hiệu đến từ những cảm quan tự nhiên nhất. Các biểu tượng của Tod’s chính là như vậy: giày nam Gommimo, giày nữ Gommimo, túi D-cube.
Thiết kế của Tod’s đã trở thành một khái niệm của sự sang trọng và thanh lịch trên toàn thế giới, với một thị trường lan rộng toàn cầu mang lại doanh thu 800 triệu Euro mỗi năm cho tập đoàn. Ngoài dòng sản phẩm cùng dòng với Tod’s, Hogan, Fay và thương hiệu được cấp phép Roger Vivier, tất cả đều chuyên sản xuất giày và đồ da.
Giày và túi là những mặt hàng quan trọng duy nhất, song song với các mặt hàng da khác, cũng như các dòng thời trang cao cấp dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em và các phụ kiện từ trang sức và đồng hồ đến kính râm và cả kính mắt. Tất cả các dòng sản phẩm được sản xuất bởi các thương hiệu khác nhau đã tạo thành tập đoàn Tod’s gây nên sự bùng nổ của thương hiệu, tạo làn sóng bao phủ rộng khắp. Cảm hứng đằng sau những món đồ da và giày da sáng tạo của Tod’s chủ yếu đến từ các truyền thống và nghệ thuật Ý. Với mối quan hệ tương hỗ này, tập đoàn Tod’s đã cống hiến thực hiện các sáng kiến văn hóa, tài trợ và thúc đẩy nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau, từ hoạt động triển lãm đến trình diễn. Thương hiệu xa xỉ của Ý thậm chí còn đưa vào chiến dịch quảng cáo của mình hai bộ phim ngắn về hành trình sản xuất giày Tod’s thể hiện qua một vở ballet. Họ tập trung và đại diện cho văn hóa Ý theo tất cả các cách có thể. Tuy nhiên, thương hiệu đã phụ thuộc rất nhiều và chỉ dựa vào một mẫu sản phẩm kể từ khi ra mắt, đến một lúc nào đó có thể sẽ đánh mất niềm đam mê, hào hứng trong mà khách hàng vốn dành cho thương hiệu.
Tod’s đã hiểu và thể hiện rõ ràng rằng một đôi giày đẹp và thoải mái có thể thay đổi không chỉ ngoại hình, mà cách cảm nhận, cách sống, cách vận động, di chuyển hay nhảy múa của bạn... Tập trung quá lâu vào cùng một yếu tố mang tính biểu tượng mà giày loafer đại diện, Tod’s bắt đầu rơi vào vòng xoáy của sự lặp lại và bằng cách nào đó đã mất đi vẻ hấp dẫn và yếu tố bất ngờ mà thương hiệu từng sở hữu. Hiện trạng này cũng được phản ánh trong hiệu suất tài chính: Lợi nhuận ròng giảm xuống 134 triệu euro so với năm trước từ mức 145,5 triệu euro của năm 2012, giảm 7,9%. Trải nghiệm và sự háo hức, tiêu chí cần thiết đối với bất kỳ thương hiệu xa xỉ nào, đã mất đi ngọn lửa thôi thúc. Mặt tích cực của hiện tượng này là thương hiệu đã nhận thức được thực tế đó và không ngừng nỗ lực chuyển hóa thương hiệu trở thành một đế chế xa xỉ; đa dạng hóa dịch vụ của nó vượt ra ngoài khái niệm giày Ý chất lượng cao.
Truyền thông thương hiệu:
Truyền thông thương hiệu tập trung đến các yếu tố kỹ thuật để tác động đến ý kiến của khách hàng mục tiêu. Một hình ảnh thương hiệu tốt được tạo ra nhờ định hướng truyền thông thương hiệu hiệu quả. Là một thương hiệu về phong cách sống, Tod’s tích hợp hiệu quả phương thức kể chuyện trong truyền thông thương hiệu để đảm bảo tác động hoàn hảo nhất.
Nền tảng chiến lược truyền thông hiệu quả của Tod’s:
Khán giả - Thế hệ Millennials có giá trị tài sản lớn
Phương tiện truyền thông - Kết hợp tài liệu bản in truyền thống và truyền thông kỹ thuật số
Thông điệp - “Khẳng định dấu ấn của bạn”, tận hưởng lối sống thanh lịch và hiện đại.
Sau đây là các yếu tố trong lăng kính nhận diện thương hiệu Kapferer:
Thiết kế:
Các chi tiết thiết kế truyền tải thông điệp thương hiệu thông qua những cảm quan về xúc giác và vật lý. Tod’s có đa dạng sản phẩm với chất liệu da cao cấp, các sản phẩm Truyền thông kỹ thuật số:
Tần suất hiện diện của Tod’s tăng tối đa trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest và Google+.
Với 1 triệu người theo dõi trên Instagram, nền tảng ra mắt một cách hiệu quả các bộ sưu tập mới, các bài đăng quảng cáo cùng ảnh chụp nhanh của nhiều người nổi tiếng mặc và sử dụng sản phẩm của Tod’s.
Với 1,2 triệu người theo dõi trên Facebook, trang hiển thị các bộ sưu tập và hoạt động hợp tác mới nhất của thương hiệu. Trang mạng xã hội này thân thiện với người dùng, thể hiện một cách hiệu quả các giá trị thương hiệu.
Với 1401 người theo dõi trên Google+, trang này trưng bày các bộ sưu tập của thương hiệu bằng hình ảnh và video một cách hiệu quả.
Với 8000 người theo dõi trên Pinterest, trang này vừa thể hiện các chiến dịch quảng cáo vưà ra mắt các bộ sưu tập mới của họ.
Trang web chính thức của thương hiệu:
Tod’s luôn không ngừng kết nối với khách hàng bằng những bản tin newsletter hàng tháng cung cấp tin tức, những bộ sưu tập mới nhất. Từ những thông tin chi tiết về trình độ thủ công cho đến các chiến dịch quảng cáo mới nhất của thương hiệu, trang web chính thức của Tod’s hiển thị tất cả thông tin cần thiết phản ánh hiệu quả linh hồn của mang tính biểu tượng như Gommino, moccasin, v.v.
Cá tính:
Cá tính thương hiệu thể hiện rõ nét trong các giá trị mà thương hiệu truyền tải, đồng thời hiện diện trong những cảm nhận của khách hàng. Tod’s đã định vị với cá tính đẳng cấp, thể thao và tinh tế, pha trộn hoàn hảo truyền thống nước Ý, cùng nghệ thuật thủ công khéo léo không kém phần hiện đại, thời thượng.
Văn hóa:
Văn hóa thương hiệu là những giá trị bắt nguồn từ quê hương xuất xứ thương hiệu, từ truyền thống và di sản của họ. Văn hóa thương hiệu Tod’s đã tạo nên cầu nối giữa quá khứ và hiện tại bằng cách kết hợp các giá trị văn hóa nước Ý hòa quyện với nghệ thuật thủ công trong các sản phẩm và thiết kế của họ.
Chân dung tự họa của khách hàng:
Đây là hình ảnh mà khách hàng mục tiêu nhìn nhận chính họ khi sử dụng sản phẩm. Khách hàng của Tod’s luôn tìm kiếm phong cách pha trộn giữa truyền thống và xu hướng mới. Họ coi trọng chất lượng và chức năng ưu việt qua bàn tay của các chuyên gia chế tác tài giỏi cùng những sản phẩm thủ công tuyệt vời của thương hiệu.
Đối tượng khách hàng thương hiệu hướng tới:
Định nghĩa này thể hiện nhận thức của khách hàng mục tiêu được thương hiệu đại diện truyền tải nhằm thu hút khách hàng, đồng thời phục vụ mục đích quảng cáo. Tod’s không ngừng duy trì mối gắn kết với nền tảng khách hàng có giá trị tài sản lớn, những cá nhân luôn hướng tới lối sống hiện đại, thanh lịch và hiệu quả.
Mối quan hệ:
Mối quan hệ có thể là mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu. Nó cũng thể hiện rõ nét trong các hình thức truyền thông của thương hiệu. Tod’s luôn tự quảng bá hình ảnh là một trong những thương hiệu sản xuất các sản phẩm uy tín nhất, là sự pha trộn hoàn hảo giữa truyền thống và hiện đại, thích hợp cho lối sống đương đại.
Hồ sơ và cấu trúc thương hiệu:
Hồ sơ thương hiệu Tod’s:
Hồ sơ thương hiệu tựa như chiếc ô bao phủ các thương hiệu phụ của một thương hiệu lớn, hoạt động phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng ở các phân khúc thị trường khác nhau. Vì tập đoàn Tod’s có các thương hiệu như Tod’s, Hogan, Fay và Roger Vivier, nên có thể gọi tập đoàn này là một ngôi nhà của các thương hiệu. Tập đoàn Tod’s vận hành 270 cửa hàng (Cửa hàng hoạt động trực tiếp + Cửa hàng nhượng quyền) và mang lại tổng doanh thu bán hàng là 965,5 triệu euro tính đến năm 2017, khoảng 70% doanh thu từ hoạt động xuất khẩu.
Tập đoàn Tod’s áp dụng phương pháp quản lý kép:
Một quy trình ra quyết định chiến lược theo chiều dọc từ hội đồng quản trị để đảm bảo toàn bộ tập đoàn hoạt động hiệu quả, tối ưu chi phí, đồng thời áp dụng quy trình hoạt động theo chiều ngang ở cấp nhân viên nhằm đa dạng nhận diện thương hiệu về thiết kế, marketing và quản lý bán lẻ.
Tập đoàn áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu Hybrid, trong đó thương hiệu cốt lõi là Tod’s áp dụng chiến lược chi phối doanh nghiệp chủ đạo còn các thương hiệu khác (Fay, Hogan và Roger Vivier) ưu tiên chiến lược thương hiệu chủ đạo. Thương hiệu Tod’s, thương hiệu cốt lõi của Tập đoàn, hiện đang dẫn đầu thị trường toàn cầu của Tập đoàn, chiếm khoảng 60% tổng doanh thu trong năm 2017 và 70% các cửa hàng trên toàn thế giới.
Cấu trúc thương hiệu:
Tod’s:
từ khi được huyền thoại Della Diego sáng lập vẫn luôn thấm nhuần nguồn gốc văn hóa Ý trong sản xuất giày xa xỉ và không ngừng phát triển trên thị trường quốc tế.
Ngày nay, thương hiệu vững mạnh toàn cầu này không phải là cái tên hùng mạnh duy nhất trong tập đoàn Tod’s. Hiện tại có thêm 4 thương hiệu riêng lẻ trong tổ chức Tod’s SpA.
Tod’s SpA:
Tod’s SpA là một trong những tổ chức điều hành của Tập đoàn và trong số những công ty hàng đầu trong thế giới hàng xa xỉ, với các thương hiệu Tod’s, Hogan, Fay và Roger Vivier.
Các thương hiệu của tập đoàn có bản sắc cá nhân riêng biệt nhưng vẫn tuân theo cùng một triết lý chung về sự pha trộn giữa truyền thống, chất lượng cao và không ngừng sáng tạo. Mỗi sản phẩm đều được thực hiện thủ công với các kỹ thuật cao đặc biệt và phẩm chất này khiến cho các sản phẩm đảm bảo chất lượng độc quyền cao cấp. Bốn thương hiệu xa xỉ hàng đầu này chính là biểu tượng của giới thời trang bất kể xu hướng và không hề đi theo phong trào mà lu mờ thiết kế của họ.
Phân loại:
Tod’s
Đây là một trong những thương hiệu giày và da cao cấp nổi tiếng, độc quyền với các sản phẩm của mình và đã trở thành một biểu tượng trong ngành công nghiệp. Tods được biết đến như một biểu tượng của sự kết hợp hoàn hảo giữa truyền thống, chất lượng và hiện đại. Mỗi sản phẩm đều được sản xuất thủ công với các kỹ thuật có tay nghề cao.
Hogan:
Hogan thuộc nhóm Tod’s S.p.a và được biết đến với sản phẩm giày thể thao. Những đôi giày sang trọng, thoải mái và năng động. Đây là một trong những thương hiệu đậm chất Ý bậc nhất biểu trưng rõ nét định nghĩa Made in Italy. Mẫu sản phẩm đầu tiên được sản xuất vào năm 1986, lấy cảm hứng từ giày thể thao dành cho môn cricket. Biểu tượng thương hiệu được đón nhận nhiều nhất ra đời vào năm 1997 và vẫn là sản phẩm phổ biến nhất, biểu tượng của sự thanh lịch trang trọng.
Fay:
Fay là một thương hiệu trang phục hàng ngày phổ biến vào giữa năm 80. Ra đời từ những năm 60 với hoạt động sản xuất áo khoác sang trọng, Fay sau đó bắt đầu sản xuất áo len, quần, áo phông và phụ kiện, cho cả nam và nữ, được Tập đoàn Della Valle mua lại những năm 80.
Roger Vivier:
Bắt đầu vào đầu những năm 1950, Viv Vivier đã thiết kế những đôi giày xa hoa, lộng lẫy được mô tả như những tác phẩm điêu khắc. Di sản nghệ thuật và truyền thống đặc biệt của Maison Roger Vivier đã tìm thấy đời sống mới thông qua hoạt động phục hưng thương hiệu vào năm 2003 khi được Diego Della Valle mua lại.
Ngày nay, Roger Vivier tiếp tục hỗ trợ tài năng và sự xuất sắc của những người phụ nữ tuyệt vời như Cate Blanchet, Scarlett Johansson, Charlize Theron, Sharon Stone, Marion Cotillard và nhiều tên tuổi khác.
Tod’s:
Tod’s mang lại một trong những nguồn thu lớn nhất của Tập đoàn và đang ngày càng nổi tiếng trên toàn thế giới.
TOD’S có một số thương hiệu liên quan và phủ sóng rộng khắp toàn cầu, đồng thời đã đạt nhiều thành tựu trong các mối quan hệ hợp tác như:
-
Bộ sưu tập vượt thời gian Timeless - một cuốn sách phiên bản giới hạn kỷ niệm của công nương Diana
-
Giấc mơ Ý - truyền tải trực quan về văn hóa và giấc mơ Ý
-
Biểu tượng - một dự án nhiếp ảnh do huyền thoại Elliot Erwin và Tods hợp tác thực hiện.
-
Pop touch của David lachapelle
-
Vanessa Beecroft thể hiện nghệ thuật thủ công của Tod’s bằng kỹ năng nhảy hiện đại
-
Hành trình khám phá nước Ý của Krystal - blogger nổi tiếng của Hàn Quốc bày tỏ tình yêu với Tod’s
-
#chiaralovestods- hoạt động kết hợp với blogger nổi tiếng Chiara Ferragini
-
Tod’s sturf - phong cách lướt ván California truyền cảm hứng cho bộ sưu tập Tod’s
Xu hướng hiện tại:
#Khẳng định dấu ấn của bạn
Xu hướng hiện tại mà Tod’s quảng bá chính là bộ sưu tập Khẳng định dấu ấn của bạn
Vòng đời thương hiệu
Tod’s
Hogan
Fay
Roger Vivier
Từ định vị của các thương hiệu kể trên trong khía cạnh vòng đời thương hiệu, Tod’s hiện đang ở vị trí phát triển cao nhất của mình, sau đó là Hogan. Roger Vivier đang bước vào giai đoạn vững mạnh, trong khi Fay hiện còn đang trong giai đoạn tăng trưởng.
Tập đoàn Tod’s áp dụng phương pháp quản lý kép:
một quy trình ra quyết định chiến lược theo chiều dọc từ hội đồng quản trị để đảm bảo toàn bộ tập đoàn hoạt động hiệu quả, tối ưu chi phí, đồng thời áp dụng quy trình hoạt động theo chiều ngang ở cấp nhân viên nhằm đa dạng nhận diện thương hiệu về thiết kế, marketing và quản lý bán lẻ.
Tập đoàn áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu Hybrid, trong đó thương hiệu cốt lõi là Tod’s áp dụng chiến lược chi phối doanh nghiệp chủ đạo còn các thương hiệu khác (Fay, Hogan và Roger Vivier) ưu tiên chiến lược thương hiệu chủ đạo.